top of page

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávající a kupující při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na webové adrese www.janarollo.com.

1. Identifikační údaje prodávající

Prodávající:
Jana Rollová, sídlo a adresa podnikání: Klapkova 69, Praha 8
IČO: 08847606
E-mail: jana@janarollo.com

Prodávající je fyzická osoba – OSVČ, není plátcem DPH.

2. Předmět smlouvy

Prodávající prodává prostřednictvím e-shopu výhradně fyzické produkty (zejména kabelky, doplňky a šperky vlastní značky).
Kupující odesláním objednávky uzavírá s prodávající kupní smlouvu v souladu s občanským zákoníkem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávka vzniká vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webu.

  • Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

  • Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávající e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží.

4. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) nebo eurech (EUR) a jsou konečné (prodávající není plátcem DPH).

Kupující může cenu uhradit:

  • platební kartou prostřednictvím Stripe

  • prostřednictvím PayPal

  • bankovním převodem (na základě individuální domluvy – kupující kontaktuje prodávající e-mailem a obdrží QR kód)

Zboží je odesláno po přijetí platby.

5. Doprava a dodání

  • Česká republika a Slovensko: doprava zdarma, přepravce PPL

  • Zahraničí (EU i mimo EU): přepravce GLS, cena dopravy se zobrazí v objednávce

Prodávající si vyhrazuje právo individuálně upravit podmínky dopravy mimo EU (např. clo, daně, místní poplatky). Tyto náklady nese kupující.

Dodací lhůta je obvykle 2–7 pracovních dnů, není-li u produktu uvedeno jinak (např. zakázková výroba).

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Zboží musí být:

  • nepoužité

  • nepoškozené

  • vrácené v původním stavu

Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

Zakázkově vyrobené produkty (na přání, úpravy na míru) nelze vrátit.

7. Reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
Kupující má právo reklamovat vady v souladu s občanským zákoníkem.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na kontaktní adresu prodávající.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Autorská práva

Veškerý obsah webu (fotografie, texty, grafika, design produktů) je chráněn autorským právem a je majetkem prodávající.
Jakékoli použití bez souhlasu prodávající je zakázáno.

9. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2026
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; vždy je platná verze zveřejněná na webu.

​

Každý produkt vzniká s důrazem na řemeslo, materiál a dlouhou životnost.
Děkujeme, že podporujete nezávislou autorskou tvorbu.

bottom of page